O ChatGPT, da OpenAI, evoluiu: agora oferece uma experiência completa de compras dentro do chat, com recomendações visuais, comparações de preços e links diretos para lojistas. A funcionalidade, chamada ChatGPT Shop, movimenta o ChatGPT em direção a competir com plataformas tradicionais como o Google Shopping, mas sem depender de anúncios pagos.
A novidade foi revelada pela BleepingComputer, com base em informações compartilhadas pela OpenAI, e aponta para uma mudança significativa na forma como usuários descobrirão e comprarão produtos pela internet.
🛍️ Assim funciona o ChatGPT Shop
- Usuários podem solicitar sugestões de produtos por meio de chat — como “melhor cadeira gamer por menos de R$ 1.500” — e receber respostas com imagens, preços e avaliações de diferentes sources.
- As sugestões não são anúncios pagos, mas resultados orgânicos escolhidos independentemente pela IA, com base em dados estruturados e metadados de produtos .
- Clique nos produtos leva o usuário ao site da loja parceira, onde o produto pode ser comprado.
O ChatGPT Shop está disponível para usuários gratuitos, Plus, Pro e até visitantes não logados, indicando uma adoção massiva desde o lançamento.
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⚖️ ChatGPT vs Google Shopping: principais diferenças
| Característica | ChatGPT Shop | Google Shopping |
|---|---|---|
| Modelo de monetização | Não há anúncios pagos por enquanto | Inclui anúncios pagos |
| Interface | Conversacional e personalizada | Listagens com base em palavras-chave |
| Resultados | Recomendados por IA com metadata | Baseados em SEO e leilões |
Segundo a OpenAI, isso reflete uma abordagem mais “conversacional” e centrada no usuário, em oposição ao formato clássico de buscas exatas do Google.
🚀 Impacto para devs, marketing e e‑commerce
Para desenvolvedores:
- É provável que surjam novas APIs de integração, principalmente em domínios onde se quer oferecer produtos pelo chat.
- Ferramentas de IA podem ser utilizadas para criar GPTs especializados em buscas de produtos dentro do ChatGPT Store.
Para profissionais de marketing:
- Emergem práticas de seo conversacional e comércio sem clique, com foco em recomendações naturais e personalizadas.
- A ausência de anúncios pagos por enquanto pode alterar modelos de monetização via afiliados.
Para plataformas de e‑commerce:
- Pode-se esperar um fluxo de tráfego direto de conversas, sem intermediários tradicionais, exigindo integração com dados estruturados que alimentem o ChatGPT Shop.
🎯 O que este recurso simboliza?
- A AI está se tornando uma plataforma de compra direta, não apenas uma ferramenta de busca.
- O modelo de recomendação e criação de resultado por IA oferece uma experiência mais parecida com atendimento humano.
- Dependendo da monetização futura, há potencial para transformar ChatGPT em canal de conversational commerce com enorme alcance.
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